УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящий документ, именуемый в дальнейшем «Договор» или «Условия пользования Услугами», представляет собой юридически обязательное соглашение, заключаемое между CLIQ STACK S.R.L., юридическим лицом, зарегистрированным в Республике Молдова, IDNO 1026600009161, именуемым в дальнейшем «Поставщик», и физическим или юридическим лицом, запрашивающим, заказывающим или использующим услуги Поставщика, именуемым в дальнейшем «Клиент» или «Пользователь». Настоящий Договор распространяется на все услуги, предоставляемые Поставщиком, включая, помимо прочего: виртуальный хостинг (shared hosting), виртуальные частные серверы (VPS), выделенные серверы, панель управления cPanel, SSL-сертификаты, администрирование серверов и регистрацию доменов.
1.2 Договор считается заключённым и принятым с даты его подписания сторонами — в случае приобретения услуг в офисе Поставщика, либо с даты размещения заказа через личный кабинет и электронного принятия настоящих условий — в случае покупки онлайн. Подписывая Договор или принимая его в электронной форме, Клиент подтверждает, что ознакомился с содержанием документа и согласен со всеми его положениями.
1.3 Если лицо размещает заказ от имени компании или иного юридического лица, оно заявляет и гарантирует, что обладает необходимыми законными полномочиями представлять данное лицо и заказывать услуги от его имени. Пользователь также подтверждает, что обладает полной дееспособностью и законным правом на доступ к заказанным услугам и их использование, и что отсутствуют какие-либо правовые ограничения, запрещающие ему это.
1.4 Управление услугами осуществляется через личный кабинет Клиента, доступный по адресу https://my.cliqhost.com. Заказы на услуги размещаются исключительно через личный кабинет. Поставщик не несёт ответственности за заказы, платежи или обращения, направленные по иным каналам либо на адреса, отличные от официальных адресов Поставщика.
1.5 Поставщик уведомляет Клиента не менее чем за 10 дней о любых изменениях условий Договора. Уведомление может быть направлено по электронной почте и/или путём публикации новой версии Договора на сайте. После уведомления Пользователь вправе закрыть учётную запись, отказаться от услуг либо продолжить их использование. Новая версия Договора считается принятой, если Пользователь не потребовал закрытия учётной записи в течение 30 календарных дней с даты изменения и/или если стороны подписали соответствующее дополнительное соглашение.
2. ВИРТУАЛЬНЫЙ ХОСТИНГ. ВИРТУАЛЬНЫЙ СЕРВЕР. ВЫДЕЛЕННЫЙ СЕРВЕР
2.1 Услуги могут предоставляться как на выделенной, так и на виртуализированной инфраструктуре. Независимо от того, идёт ли речь о выделенном сервере, VPS или виртуальном хостинге, Пользователь не приобретает никаких прав собственности на оборудование, используемое при оказании услуг. Вся инфраструктура принадлежит Поставщику или используется им на законных основаниях, а Клиент получает исключительно право пользования выделенными ресурсами обработки и хранения данных. Некоторые услуги тарифицируются почасово, другие — по ежемесячной подписке. Выбор подходящей услуги остаётся исключительно за Пользователем.
2.2 Клиент признаёт и соглашается с тем, что услуги не будут использоваться в деятельности, системах или сферах, где ошибка, перерыв или сбой в работе могут повлечь телесные повреждения, материальный ущерб, вред окружающей среде или гибель людей.
2.3 Поставщик оставляет за собой право по собственному усмотрению принять или отклонить любой заказ на любой вид услуг.
2.4 Поставщик вправе приостановить или прекратить предоставление любой услуги без обязанности выплаты компенсации и без предварительного уведомления в любом из следующих случаев:
- меются подозрения, что доступ к услуге осуществляется неуполномоченными лицами либо услуга используется ими;
- баланс счёта Клиента недостаточен для поддержания активных услуг;
- меются признаки того, что услуги используются или будут использоваться в нарушение положений настоящего Договора;
- Клиент не сотрудничает в рамках расследований возможных нарушений;
- мера необходима для защиты инфраструктуры Поставщика и других клиентов;
- вмешательство предписано законом или компетентным органом.
2.5 Клиент несёт единоличную ответственность за безопасность учётной записи, конфиденциальность данных доступа, информации и хранимых данных, а также за все действия, совершённые через его учётную запись. Ответственность распространяется также на клиентов Пользователя и на любых иных лиц, использующих услуги через него. Поставщик не отвечает за ущерб, возникший вследствие несоблюдения данных обязательств.
2.6 Клиент обязан незамедлительно информировать Поставщика о любом несанкционированном доступе, утечке данных, инциденте безопасности, перерыве или обнаруженной неисправности. Поставщик не может быть привлечён к ответственности за последствия ошибки, допущенной по вине Пользователя, либо за несвоевременное уведомление об инциденте.
2.7 Поставщик не оказывает поддержку и не несёт ответственности за операционные системы и иное программное обеспечение, установленное и работающее в рамках услуг, за исключением случаев наличия отдельного соглашения (см. Раздел 6 — Администрирование серверов).
2.8 Поставщик вправе в любой момент обновлять, изменять, заменять, дополнять или изымать отдельные услуги либо их компоненты.
2.9 Поставщик не осуществляет текущего надзора и не несёт ответственности за содержимое, информацию и данные, передаваемые или хранимые Пользователем. Создание и поддержание регулярных резервных копий, включая как минимум одну актуальную копию, хранимую вне инфраструктуры Поставщика, является исключительной обязанностью Пользователя. Поставщик не отвечает за утрату информации.
2.10 При открытии учётной записи Пользователь обязан предоставить достоверные, актуальные и полные контактные и идентификационные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. По требованию Поставщика Пользователь предъявляет подтверждающие документы, удостоверяющие его личность, включая удостоверение личности, а для юридических лиц — регистрационные документы.
2.11 Клиент обязан использовать услуги исключительно в соответствии с применимым законодательством. Запрещается их использование в злоупотребительных, мошеннических или незаконных целях, включая, помимо прочего:
- эксплуатацию или размещение узлов Tor типа Exit Relay;
- рассылку несанкционированных коммерческих сообщений (спама);
- осуществление или содействие атакам типа DoS/DDoS;
- распространение или размещение фишинга, вредоносного ПО, ботнетов, мошеннических схем (scam) либо иных вредоносных программ или видов деятельности;
- любое иное использование, нарушающее закон либо способное поставить под угрозу безопасность, стабильность, доступность или работу сети, инфраструктуры или услуг Поставщика.
2.12 Все IP-адреса, предоставленные Пользователю, остаются собственностью Поставщика. Поставщик вправе изменять выделенные IP-адреса с предварительным уведомлением Клиента, если это необходимо по техническим, административным причинам или из соображений безопасности.
2.13 Добросовестное использование ресурсов в рамках виртуального хостинга. Услуги виртуального хостинга предоставляются на инфраструктуре, совместно используемой несколькими клиентами. Для обеспечения качества услуг для всех пользователей Клиент обязуется:
- не превышать на постоянной основе лимиты ресурсов (CPU, RAM, одновременные процессы, операции ввода-вывода, inode), указанные в заказанном тарифе;
- не использовать дисковое пространство в качестве файлового архива, хранилища внешних резервных копий, платформы для распространения файлов или потокового вещания, не связанных с работой размещённого сайта;
- не запускать процессы типа daemon, игровые серверы, приложения для майнинга криптовалют, краулеры или боты, потребляющие чрезмерные ресурсы;
- не осуществлять массовые почтовые рассылки сверх лимитов, установленных Поставщиком.
При неоднократном превышении выделенных ресурсов Поставщик вправе временно ограничить ресурсы, рекомендовать переход на более высокий тариф (VPS или выделенный сервер) либо приостановить услугу, уведомив об этом Клиента.
2.14 Панель управления cPanel. Услуги хостинга, включающие cPanel, предоставляются на основании лицензий, принадлежащих Поставщику. Пользователь получает право пользования панелью управления на срок действия услуги, не приобретая каких-либо прав на лицензию. Поставщик не отвечает за изменения функциональности, интерфейса или лицензионной политики, вносимые производителем программного обеспечения. Стоимость лицензий может корректироваться при изменении тарифов производителем, с предварительным уведомлением Клиента согласно п. 1.4.
2.15 В случае неадминистрируемых VPS и выделенных серверов Клиент несёт полную ответственность за настройку, защиту, обновление и администрирование операционной системы и установленных приложений. Поставщик отвечает исключительно за работу физического оборудования, сети и уровня виртуализации (в случае VPS).
3. ДОМЕНЫ
3.1 Регистрация или продление доменного имени осуществляется только после полной оплаты соответствующих сборов, до даты истечения срока действия соответствующего домена.
3.2 Поставщик не отвечает за утрату домена в случае несвоевременной оплаты его продления.
3.3 Обладателем прав на доменное имя является Клиент; Поставщик выступает лишь посредником между Клиентом и регистратором.
3.4 Регистрация доменов подчиняется правилам и политикам реестра и регистратора, соответствующих выбранной доменной зоне (включая политики ICANN, где применимо). Клиент обязуется соблюдать эти правила и предоставлять точные и полные идентификационные данные в соответствии с требованиями реестра.
3.5 Поставщик не гарантирует доступность доменного имени до подтверждения регистрации регистратором. Заказ домена не является его резервированием.
3.6 Сборы за регистрацию, продление или трансфер доменов не подлежат возврату после обработки операции регистратором.
4. ОПЛАТА И ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ
4.1 Тарифы на услуги публикуются на сайте Поставщика. Поставщик вправе изменять их в любой момент. По уже активным услугам Клиент может продолжать оплату по прежнему тарифу до прекращения услуги, если стороны не договорились об ином. Индивидуальные или персонализированные предложения действительны только при их письменном подтверждении — по электронной почте либо отдельным соглашением.
4.2 Поставщик может предоставлять бесплатные услуги, однако вправе прекратить их предоставление в любой момент без обязанности предварительного уведомления.
4.3 Все услуги оплачиваются авансом. Предоставление и поддержание услуг зависят от наличия положительного и достаточного баланса на счёте Пользователя.
4.4 По услугам с ежемесячной оплатой Пользователь получает счёт-проформу по электронной почте за 7 дней до даты платежа. Если оплата не поступила к дате выставления счёта, она считается просроченной. Поставщик вправе приостановить услуги, если счёт остаётся неоплаченным в течение 3 дней после срока платежа, однако сохранит доступ к панели управления для оплаты просроченного счёта в течение 10 дней с даты выставления счёта.
4.5 В случае неоплаты Поставщик вправе удалить данные и информацию, относящиеся к услуге, по истечении 10 дней с даты выставления счёта-проформы.
4.6 Цены указаны в EUR. Для клиентов из Республики Молдова суммы не включают НДС и оплачиваются в MDL по официальному курсу Национального банка Молдовы на день оплаты. Для клиентов за пределами Республики Молдова цены указаны без НДС и оплачиваются в EUR. Клиент несёт все налоги, комиссии и расходы, связанные с покупкой.
4.7 При первой оплате Пользователь получает гарантию возврата средств в течение 10 дней. В этот период Клиент вправе отказаться от услуги без объяснения причин, направив уведомление по электронной почте. Остаток средств на балансе счёта возвращается в течение 30 дней с момента получения запроса. Возврат не производится за выделенные серверы, администрирование серверов, регистрацию или продление доменов, SSL-сертификаты, а также в случаях нарушения Клиентом положений Договора.
4.8 Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который был использован Клиентом при оплате. Комиссии за обработку платежей и возможные курсовые разницы возврату не подлежат.
4.9 Инициирование Клиентом процедуры chargeback либо оспаривания платежа через банк или платёжного оператора без предварительного обращения к Поставщику считается нарушением настоящего Договора и может повлечь немедленную приостановку всех услуг Клиента до урегулирования ситуации.
4.10 Оплата банковской картой. Заказы могут быть оплачены онлайн банковскими картами VISA и Mastercard. После подтверждения транзакции Клиент получает подтверждение платежа на адрес электронной почты, привязанный к его учётной записи.
4.11 Транзакции по картам обрабатываются через защищённую систему, реализующую актуальную версию стандарта 3D-Secure. В момент оплаты Клиент перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка "", где личность держателя карты подтверждается одноразовым кодом, генерируемым отдельно для каждой транзакции. Данная технология обеспечивает аутентификацию покупателя и защиту онлайн-платежей.
4.12 Для обработки платежа у Клиента будут запрошены следующие данные карты: номер карты (16 цифр), срок действия (месяц и год), код безопасности CVV/CVC (3 цифры) и имя держателя, как оно указано на карте. Эти данные вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного оператора "", передаются исключительно в зашифрованном виде и хранятся только на специализированных серверах платёжной системы. Поставщик не имеет доступа к полным данным карты и не хранит их в собственных системах.
4.13 Возврат денежных средств, уплаченных картой, осуществляется исключительно на карту, использованную при первоначальной оплате, на условиях, предусмотренных пп. 4.7–4.8.
5. SSL-СЕРТИФИКАТЫ
5.1 Поставщик выступает посредником при выпуске SSL/TLS-сертификатов сторонними удостоверяющими центрами (CA). Выпуск, валидация, отзыв и функционирование сертификатов регулируются политиками и абонентскими соглашениями выпускающего удостоверяющего центра, которые Клиент обязуется соблюдать.
5.2 Выпуск сертификата обусловлен успешным прохождением процедуры валидации, требуемой удостоверяющим центром (валидация домена, организации либо расширенная валидация — в зависимости от типа). Поставщик не гарантирует выпуск сертификата, если Клиент не выполняет требования валидации.
5.3 Клиент отвечает за корректность данных, переданных для выпуска сертификата, включая доменное имя, наименование организации и контактные данные. Сертификаты, выпущенные на основании ошибочных данных, предоставленных Клиентом, не подлежат возврату и бесплатному перевыпуску.
5.4 Клиент несёт исключительную ответственность за надёжное хранение закрытого ключа, относящегося к сертификату. О компрометации закрытого ключа необходимо незамедлительно сообщить Поставщику для отзыва и перевыпуска сертификата; данные операции могут повлечь дополнительные расходы.
5.5 Срок действия SSL-сертификатов устанавливается удостоверяющим центром. Поставщик может направлять уведомления о продлении, однако ответственность за своевременное продление лежит на Клиенте. Поставщик не отвечает за последствия истечения срока действия непродлённого сертификата.
5.6 Установка сертификата на хостинговых услугах Поставщика может входить в услугу либо тарифицироваться отдельно, согласно опубликованному предложению. Установка на сторонней инфраструктуре не входит в обязанности Поставщика, за исключением случаев наличия отдельного соглашения.
6. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕРВЕРОВ
6.1 Услуга администрирования серверов заказывается отдельно и включает, в пределах выбранного пакета, такие операции, как: первоначальная установка и настройка операционной системы и базового программного обеспечения, установка обновлений безопасности, мониторинг доступности, настройка резервного копирования, базовая оптимизация и вмешательства при инцидентах.
6.2 Точное содержание услуги администрирования (перечень включённых операций, время реагирования, количество вмешательств) определяется предложением, опубликованным на сайте, либо письменной договорённостью сторон. Операции, не входящие в пакет, могут выполняться за отдельную плату на основании отдельного запроса.
6.3 Услуга администрирования не включает: разработку, отладку или оптимизацию приложений Клиента (сайтов, интернет-магазинов, исходного кода), восстановление данных, утраченных по вине Клиента, администрирование услуг, размещённых у третьих лиц, а также обучение персонала Клиента, если стороны письменно не договорились об ином.
6.4 Для оказания услуги администрирования Клиент предоставляет Поставщику необходимый доступ (данные аутентификации, доступ root/администратора — по необходимости). Поставщик использует доступ исключительно в целях оказания услуги и обращается с данными доступа в режиме конфиденциальности.
6.5 Вмешательства Клиента или уполномоченных им третьих лиц в конфигурации, выполненные Поставщиком, могут повлиять на работу услуг. Поставщик не отвечает за сбои, вызванные такими вмешательствами; их устранение может тарифицироваться дополнительно.
6.6 Отдельные работы по администрированию могут требовать временного прерывания услуг. Поставщик по возможности планирует такие работы на интервалы с минимальным воздействием и заранее информирует Клиента.
7. УРОВЕНЬ УСЛУГ. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
7.1 Уровень доступности услуг, порядок его расчёта, исключения, а также компенсации, применяемые при его несоблюдении, регулируются документом Соглашение об уровне услуг (SLA), опубликованным на отдельной странице сайта Поставщика. SLA является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.2 Компенсации, предусмотренные SLA, являются единственной формой возмещения Клиенту за перерывы или ухудшение качества услуг, в пределах, установленных указанным документом и Разделом 8 настоящего Договора.
7.3 Поставщик может проводить плановые работы по техническому обслуживанию, уведомив Клиента не менее чем за 24 часа по электронной почте либо путём публикации объявления на сайте. Срочные работы, обусловленные соображениями безопасности или предотвращением крупных сбоев, могут проводиться без предварительного уведомления.
7.4 Техническая поддержка предоставляется по каналам, указанным на сайте Поставщика (система тикетов, электронная почта, телефон — в зависимости от случая). Поддержка охватывает работу предоставляемых услуг и не включает помощь в разработке, настройке или отладке приложений Клиента, за исключением услуг администрирования, заказанных согласно Разделу 6.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1 Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допускаемых законом, Поставщик не предоставляет подразумеваемых гарантий пригодности услуг для определённой цели, их бесперебойной или безошибочной работы.
8.2 Поставщик не отвечает за косвенные убытки Клиента, включая, помимо прочего: упущенную выгоду, потерю клиентуры, утрату данных (на условиях п. 2.9), ущерб репутации, а также расходы на замещающие услуги.
8.3 Совокупная ответственность Поставщика перед Клиентом, независимо от её основания, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за услугу, повлёкшую ущерб, за 3 месяца, предшествовавшие событию.
8.4 Поставщик не отвечает за содержимое, размещаемое или передаваемое Клиентом либо его пользователями, и не обязан осуществлять его мониторинг. Клиент обязуется возместить Поставщику любые претензии третьих лиц, санкции, расходы или убытки, возникшие в связи с размещённым Клиентом содержимым либо использованием услуг с нарушением настоящего Договора или закона.
8.5 Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда закон запрещает ограничение или исключение ответственности, в том числе за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1 Поставщик обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных и, где применимо, с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Подробности обработки описаны в Политике конфиденциальности, опубликованной на отдельной странице по адресу https://cliqhost.com/ro/privacy-policy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.2 Данные Клиента обрабатываются в целях заключения и исполнения Договора, выставления счетов, коммуникации, исполнения правовых обязанностей (включая налоговые и бухгалтерские), а также, с согласия Клиента, в маркетинговых целях.
9.3 В той мере, в какой Клиент хранит или обрабатывает через услуги персональные данные третьих лиц, Клиент выступает оператором данных, а Поставщик — уполномоченным лицом (обработчиком), исключительно в пределах, необходимых для предоставления услуг. Клиент несёт ответственность за законность осуществляемой им обработки. По запросу Клиента стороны могут заключить соглашение об обработке данных (DPA).
9.4 Поставщик применяет разумные технические и организационные меры защиты собственной инфраструктуры. Обеспечение безопасности приложений, учётных записей и данных, управляемых Клиентом, остаётся обязанностью Клиента согласно п. 2.5.
9.5 Поставщик может раскрывать данные Клиента компетентным органам на основании правовой обязанности либо запроса, направленного в соответствии с законом.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1 Каждая сторона обязуется сохранять конфиденциальность конфиденциальной информации, полученной от другой стороны в связи с исполнением Договора, и не раскрывать её третьим лицам без предварительного письменного согласия передавшей стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10.2 Не является конфиденциальной информацией: общедоступная информация; информация, известная получающей стороне до её передачи; информация, законно полученная от третьих лиц без обязательства конфиденциальности; а также информация, раскрытие которой требуется законом или компетентным органом.
10.3 Обязательство конфиденциальности действует в течение срока Договора и в течение 3 лет после его прекращения.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1 Все права интеллектуальной собственности на программное обеспечение, системы, документацию, товарные знаки и материалы Поставщика принадлежат ему либо его лицензиарам. Договор не передаёт Клиенту никаких прав интеллектуальной собственности, а лишь ограниченное, неисключительное и непередаваемое право пользования услугами на срок действия Договора.
11.2 Стороннее программное обеспечение, предоставляемое в рамках услуг (включая cPanel, операционные системы, предустановленные приложения), используется в соответствии с лицензионными условиями соответствующих производителей, которые Клиент обязуется соблюдать.
11.3 Клиент сохраняет все права на собственное содержимое и данные, размещаемые через услуги. Клиент предоставляет Поставщику ограниченное право хранить, копировать и передавать это содержимое исключительно в объёме, необходимом для предоставления услуг.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1 Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение либо ненадлежащее исполнение договорных обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, войнами, актами терроризма, гражданскими беспорядками, эпидемиями, масштабными перебоями в электроснабжении или сетях связи, крупными кибератаками, актами органов публичной власти, а также любыми иными непредвиденными и непреодолимыми обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля сторон.
12.2 Затронутая сторона уведомляет другую сторону о наступлении обстоятельства непреодолимой силы в течение 5 рабочих дней с момента его возникновения и прилагает разумные усилия для ограничения его последствий.
12.3 Если обстоятельство непреодолимой силы длится более 30 календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть Договор путём письменного уведомления, без обязанности выплаты возмещения, с урегулированием сумм, уплаченных за неоказанные услуги.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1 Договор заключается на неопределённый срок либо на выбранный Клиентом период подписки и остаётся в силе до тех пор, пока Клиент пользуется хотя бы одной услугой Поставщика.
13.2 Клиент вправе прекратить Договор в любой момент, направив запрос о закрытии учётной записи по электронной почте либо через клиентскую панель. Прекращение не даёт права на возврат сумм, уплаченных за текущие периоды подписки, за исключением случая, предусмотренного п. 4.7.
13.3 Поставщик вправе расторгнуть Договор, уведомив Клиента за 30 дней, — в случае прекращения предоставления заказанного вида услуг, и без предварительного уведомления — в случаях, предусмотренных п. 2.4.
13.4 При прекращении Договора, независимо от основания, Поставщик вправе окончательно удалить все данные Клиента, хранящиеся в рамках услуг, по истечении сроков, предусмотренных пп. 4.4–4.5. Клиент обязан экспортировать свои данные до прекращения услуг.
13.5 Прекращение Договора не затрагивает подлежащие исполнению платёжные обязательства, а также положения, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения (конфиденциальность, ограничение ответственности, возмещение, применимое право).
14. УВЕДОМЛЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ
14.1 Коммуникации между сторонами осуществляются в письменной форме: по электронной почте на адреса, указанные сторонами (для Клиента — адрес, привязанный к учётной записи; для Поставщика — контактный адрес, опубликованный на сайте), через систему тикетов либо почтой по юридическим адресам сторон.
14.2 Сообщение, направленное по электронной почте, считается полученным на следующий рабочий день после отправки, если отправитель не получил сообщение об ошибке доставки. Клиент отвечает за поддержание работоспособного адреса электронной почты и его регулярную проверку.
15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1 Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Молдова.
15.2 Стороны будут стремиться к мирному урегулированию любого разногласия, возникшего из исполнения или толкования Договора, в течение 30 дней с момента его письменного заявления.
15.3 Если мирное урегулирование невозможно, споры передаются на рассмотрение компетентных судебных инстанций Республики Молдова по месту нахождения Поставщика, за исключением случаев, когда закон предусматривает иную императивную подсудность (в том числе в отношениях с потребителями).
15.4 Клиенты, имеющие статус потребителей, пользуются правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей, которые не могут быть ограничены настоящим Договором.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1 Настоящий Договор вместе с Политикой конфиденциальности, Соглашением об уровне услуг (SLA), предложениями услуг, опубликованными на сайте, и возможными дополнительными соглашениями, подписанными сторонами, представляет собой полное соглашение сторон в отношении предоставляемых услуг и заменяет любые предшествующие договорённости, письменные или устные.
16.2 Если какое-либо положение Договора признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют полную силу. Затронутое положение заменяется правовой нормой, максимально точно отражающей первоначальное намерение сторон.
16.3 Неосуществление стороной какого-либо права, предусмотренного Договором, не означает отказа от этого права.
16.4 Клиент не вправе уступать права и обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Поставщика. Поставщик может уступить Договор в рамках реорганизации, слияния или передачи бизнеса, уведомив об этом Клиента.
16.5 В случае расхождений между версией Договора на румынском языке и его переводами преимущественную силу имеет румынская версия.
16.6 Настоящая версия Условий вступает в силу с даты её публикации на сайте Поставщика.
---
CLIQ STACK S.R.L. IDNO 1026600009161
Республика Молдова, г. Кишинёв
RU
EN — English
RO — Română